Für mich ist das kein (kleiner oder großer) Makel; wenn ich als Kunde Dienstleistungen in Anspruch nehme, will ich freundlich, kompetent und clever bedient und beraten werden, wobei es mir egal ist, wie die mich bedienende Person aussieht, solange sie nicht offenkundig entstellt ist.

selbst - wie du es nennst - "offenkundig entstellt" ist mir egal. Einen Sonderfall stellen Sprachfehler dar, aber da ist es eher ein "ist nervig", als ein "unsympatisch".