Hallo,

ich bin der Meinung, daß Ulrich sich auf jeden Fall Beschwerdeschreiben an die Geschäftsleitungen von KaDeWe und Aldi abschikken sollte, und zwar gerade im letzteren Falle ein besonders "gepfeffertes", denn Piercings im Gesicht, und dann noch gleich an mehreren Stellen, sind in meinen Augen zutiefst anstößig und abstoßend!

Also für jemanden, der sich Toleranz für die Eigenart seines Lebensstils erwartet, ist das schon etwas absurd. Wie kann man erwarten, dass barfuß zu gehen widerspruchslos anerkannt wird, während man sich über das Tragen von Piercings in bornierter Weise entrüstet?

Kleiner Hinweis für den Aufbau einer solchen Beschwerde:
zu Beginn sich als Stammkunde outen und das Geschäft und die bislang guten Erfahrungen damit rühmen, dann mit drastischen Worten den Vorfall schildern, Verwunderung und Entrüstung äußern, gegen Ende Boykott androhen und ganz zum Schluß die Hoffnung, daß es bei Behebung des Mißstandes (z. B. durch Rauswurf der unfreundlichen Person) seitens der Geschäftsleitung, die das doch ganz gewiß auch nicht wolle, nicht zu einem Abbruch der Geschäftsbeziehung kommen werde, bekunden.

Auch hier kann ich nicht zustimmen. Eine derart aufgebauschte Beschwerde wäre ziemlich verlogen. Wenn man ernst genommen werden will und sein Anliegen glaubwürdig vorbringt, dann bedarf es keiner Hinzuerfindung von Schauermärchen, um sich gegen vermeintlich oder tatsächlich erlittenes Unrecht zu wehren. Es spielt keine Rolle, ob man Stammkunde ist, oder das Geschäft zum ersten Mal betreten hat: Das Verhalten des Angestellten ist inakzeptabel, aber deshalb darf man nicht unter die Gürtellinie zielen und sich seinerseits derselben unfairen Vorgangsweise bedienen, wie es z.B. das "Herumreiten" auf den Piercings des Verkäufers in einer Beschwerde an die Geschäftsführung wäre. Eine höfliche, aber bestimmte Sachverhaltsdarstellung wäre sicher die zweckmäßigere Vorgangsweise.

Gruß Mike