Hi Ulrich,

das ist genau die Sprache, die solche Leute verstehen - man muss ihnen deutlich machen, dass man sich nichts gefallen lässt, dass man seine Rechte und ihre Pflichten kennt - und dass man nicht zurückweicht!
(Off-topic: vor knapp 3 Jahren hatte ich eine Auseinandersetzung mit einem Busfahrer von Hahn nach Frankfurt; es ging um eine Tasche, die ich auf dem Schoß halten wollte, er bestand darauf, dass die auch nach unten ins Gepäckfach ginge; der Streit eskalierte und er drohte mir wörtlich: "Wenn Sie noch weiter Theater machen, dann steigen Sie aus!" Worauf ich - ziemlich wütend - ihn anschrie: "Wenn ich JETZT aussteige, dann verlieren Sie MORGEN Ihren JOB!" Er hat den Mund zwar noch geöffnet, aber nichts mehr gesagt - war auch besser für ihn, hehe!)

Gruß vom Main an die Spree,

Rolf (F)