Lieber Michael!

Vielen Dank für die Wiedergabe dieses Briefwechsels. Wenn er auch in der Klärung der Sache nicht weiterführt ist es doch ein sehr erbaulich zu lesender Briefwechsel.
Ich bin fast etwas erschrocken über die "offizielle" Forderung der db doch bitte künftig Schuhe zu tragen. Vermutlich hat der Verfasser auch viel eher schreiben wollen ..."Um künftigen Ärger mit unserem Aufsichtpersonal zu vermeiden, geben Sie doch bitte nach!"". Eine Forderung an den Kunden, die sich für ein Dienstleistungsunternehmen natürlich verbietet. Also mußte dann doch die "Begründung" mit der Hygiene her, obwohl sie überhaupt nicht hinpasst.
Interessant fand ich auch die verständliche Regelung, dass Kunden die Reise verweigert werden kann, wenn sie für andere Kunden eine gefahr darstellen. Hier fallen mir aber viel eher die Springerstiefel (und Ihre Träger), als bare Füsse ein.

Ich bin jedenfalls sehr gespannt auf die nächste (und sicher nicht letzte) Runde dieses Briefwechsels.

Viele Grüße

Martin