Barfuss im Flugzeug -- Update (Hobby? Barfuß! 2)

Kai (VS), Thursday, 20.02.2003, 14:59 (vor 7891 Tagen)

Zusammenfassung:
Es gibt das Warschauer Abkommen Abkommen zu den Praktiken im Luftverkehr. Dieses erwähnt keine baren Füße. Die allg. Geschäftsbedingungen zumindest der Northwestern Airline (und anscheinend auch der anderen amerikanischen) erweitern das Abkommen und verweigern ohne weitere Begründung barfüßigen Passagieren den Transport. Freundliche Fluggesellschaften scheinen damit kein Problem zu haben, und während des Fluges wird generell empfohlen, die Schuhe auszuziehen.
-------------------------------------
Hallo,
ich hatte einmal bei der rumänischen Fluggesellschaft TAROM angefragt, wie es mit barfuß reisen wäre (hier gepostet am 7.2.03) und habe mich erinnert, auch von KLM einmal eine positive Antwort bekommen zu haben. Da ich diese aber nicht mehr finden konnte, habe ich nochmal angefragt. Es hat sich eine Korrespondenz ergeben, die den internationalen Stand der Dinge zu erhellen scheint:

Korrespondenz zwischen stephan.stangl@klm.com und mir:
Kai: Wäre es ein Problem, wenn ich ohne Schuhe mit Ihnen reiste? Ich habe
gehört, dass Schuhe an Kreislaufproblemen im Flugzeugsitz mit schuldig
sein sollen, außerdem gehe ich sowieso lieber barfuß (und auf jeden Fall
im Urlaub).

KLM: vielen Dank für Ihre Anfrage. Es ist kein Problem, wenn Sie während des
Fluges die Schuhe ausziehen. Es empfiehlt sich stattdessen ein Paar dickere
Socken anzuziehen. Dann ist es nicht zu kühl und gleich viel komfortabler.
Auf unserer Internetseite www.klm.de finden Sie unter dem Menüpunkt "KLM
Services / Gesundheit" zu diesem Thema auch einige interessante
Informationen.

Kai: vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Meine Frage kam Ihnen vielleicht
etwas exotisch vor, aber ich würde KLM den Mitgliedern der "Society for
Barefoot Living" (ca. 1000 Mitglieder, www.barefooters.org) für ihre Reisen
empfehlen.
Nun habe ich nachgesehen, ob ich Ihre Antwort auch auf Ihr Unternehmen
Northwestern Airlines übertragen kann und habe zu meiner Bestürzung im
Contract of Carriage gefunden:
(S. 34)

REFUSAL TO TRANSPORT (CONT)
COMFORT AND SAFETY - 75
_ E) COMFORT AND SAFETY
[...]
2) PERSONS WHO ARE BAREFOOT.
Hat sich das erledigt oder wird das nicht berücksichtigt, oder kann da für
uns eine Ausnahme gemacht werden?

KLM: Die Situation ist leider nicht ganz so einfach.

Ich habe jetzt nochmals nachgefragt und folgendes ist eine zwingende Regel
für KLM und NWA:
- Einchecken und betreten des Flugzeuges nur mit angezogenen Schuhen. Das
ist eine Sicherheitsvorschrift die eingehalten werden muss.
- Während des Fluges können Sie die Schuhe ausziehen und stattdessen Socken
tragen. Falls es aber die Situation verlangt und Sie aufgefordert werden
wieder die Schuhe anzuziehen, ist dieser Aufforderung nachzukommen. Während
des Fluges total barfuss zu sein ist nicht erlaubt.

Um Probleme zu vermeiden sollten Sie sich an diese Regelungen halten,
ansonsten kann eine Beförderung versagt werden.
Bei anderen Airlines wird es sicherlich gleiche/ähnliche Vorschriften geben,
aber da fragen Sie bitte selbst die betreffende Fluggesellschaft.

Ich hoffe, diese Auskunft konnte Ihre Frage nun umfassender beantworten.

Mit besten Grüssen,

Stephan Stangl
Royal Dutch Airlines - Northwest Airlines
Marketing Communication Co-ordinator
Fon: +49 6102 435 334
Fax: +49 6102 435 414
eMail: stephan.stangl@klm.com
www: www.klm.de & www.nwa.com

-------------
Mit dieser Antwort bin ich nun allerdings nicht so zufrieden und muss vielleicht meinen Eindruck von der KLM als "freundlicher" Fluggesellschaft korrigieren. Ich werde Herrn Stangl noch einmal schreiben und ihm empfehlen, kundenfreundlicher zu werden.
--
Gruß, Kai (VS)


gesamter Thread:

 RSS-Feed dieser Diskussion